28 jobs voor 1st line support engineer gevonden

Dan ben jij de 1st Line Support Engineer die ik zoek voor deze functie!...Als 1st Line Support Engineer kom je terecht in het Infrastructuur team van 8 collega's op het hoofdkantoor in Zaventem.

Wat ga je doen?Als IT support ga je wekelijks een andere rol opnemen Als 1st line zorg je voor de opvolging van tickets en telefonische hulp Als 2nd line neem je de meer geavanceerde problemen voor jouw rekening Als 3rd line support werk je vooral projectmatig op vlak van infrastructuur en netwerken Samen met de collega's verzorg je het onderhoud van de aanwezige IT infrastructuur Je zal vooral support bieden op ERP gerelateerde zaken, hardware en software installatiesWaar ga je werken? Als partner in vernieuwende technologieën, biedt dit bedrijf kant en klare oplossingen op vier domeinen: automatisering, handling en logistieke oplossingen en elektrotechniek.Hier kom je terecht in een werkomgeving waar men jou de ruimte geeft om jouw talenten ten volle te ontplooien.

Wat ga je doen?Via een beurtrol werkt je afwisselend als 1st, 2nd en 3rd line support medewerker Als 1stline ben je het telefonisch aanspreekpunt voor je collega's Als 2nd line ga je aan de slag met de meer complexere problemen Als 3rd line support werk je vooral projectmatig op vlak van infrastructuur en netwerken Je monitort constant de huidige infrastructuur en gaat op zoek naar verbeteringen Naast support op infrastructuur vlak, zal je ook je collega's te woord staan als ze problemen hebben met het ERP systeemWaar ga je werken? Je komt terecht in bedrijf die oplossingen biedt op vier domeinen: automatisering, handling en logistieke oplossingen en elektrotechniek.Hier kom je terecht in een werkomgeving waar men jou de ruimte geeft om jouw talenten verder te laten ontwikkelen.

1st & 2nd Line support engineerVoor een groeiende speler in de regio Wijnegem, zijn we op zoek naar een support engineer!
Wens jij stappen te zetten in IT en zie jij doorgroeimogelijkheden ook als een evidentie?

Jobomschrijving

.
• Het verstrekken van eerste hulp bij ICT-vragen en -problemen.
• Assisteren bij het gebruik van Microsoft 365, netwerken en beveiliging.
• Actief luisteren naar de behoeften van de klant en deze omzetten in technische oplossingen.
• Het onderhouden en versterken van klantrelaties door jouw empathische en klantgerichte aanpak.

Wat ga je doen als support engineer (L2)?..Jouw profiel  . Wat zoeken wij in een support engineer (L2)?.

Word jij onze nieuwste 1st line support engineer? Ticket handling: je bent verantwoordelijk voor tickets die binnenkomen en lost deze tijdig en gemotiveerd op.

Any time .ITIL (specifieke ervaring met Service Now is een plus) Level.Confirmed IT Support Technician Most recent experience.Any time . IT Service Management (Servicenow) Level.Confirmed Most recent experience.

Afhankelijk van jouw ervaring sta je in voor de 1st/2nd/3rd line support.Na het uitbreiden van jouw kennis en ervaringen kan je verdere stappen zetten richting 2nd/3rd line Support, System Engineer, Network Engineer, Security Specialist, ….

Afhankelijk van jouw ervaring sta je in voor de 1st/2nd/3rd line support.Na het uitbreiden van jouw kennis en ervaringen kan je verdere stappen zetten richting 2nd/3rd line Support, System Engineer, Network Engineer, Security Specialist, ….

Je werkt als consultant (field engineer, helpdesk of Service.Desk) bij toonaangevende bedrijven zoals Proximus, Telenet, Brussels Airport Company, Vlaamse Overheid, Randstad, ATLAS Copco, Nike, en meer.

Ben je op zoek naar je eerste werkervaring, of heb je al ervaring en wil je de volgende stap zetten binnen een enterprise omgeving?Lees dan zeker verder!Een vooraanstaande speler in innovatieve bedrijfsoplossingen, met meer dan 2000 medewerkers, zoekt een 1st Line Support Engineer voor hun hoofdkantoor in Antwerpen.Je komt terecht in een gezellig team van ongeveer 4 ervaren en jonge, enthousiaste collega's, die een sterke band hebben en een plezierige werksfeer creëren.

Ben je op zoek naar een uitdaging als 1st Line Support Engineer?Op zoek naar een internationaal bedrijf dat zijn werknemers centraal zet?Neem dan zeker een kijkje op onderstaande vacature!

Het bedrijf, gevestigd in de omgeving van Veurne, heeft zo'n 8500 werknemers en heeft een jaarlijkse omzet van ongeveer 2,3 miljard euro.

Hoe zal jouw takenpakket eruit zien?

• Je zal eerstelijnsondersteuning bieden aan jouw collega's voor een breed scala aan IT-gerelateerde kwesties, waaronder vragen over hardware, netwerken en software.

• Problemen kan je zoveel mogelijk zelfstandig oplossen om efficiëntie en snelheid te waarborgen; indien je complexere zaken via de telefoon niet zelf kan oplossen, schakel je deze door naar je andere collega's

• Je kan zelf uitmaken welke verzoeken prioriteit hebben en je volgt deze problemen op zodat ze zeker tot een goed einde komen.

Regio Wingene.#support #infrastructuur #systemengineering #windows.Ben je op zoek naar zo’n uitdaging?Lees dan zeker verder!

Ook geregeld ingeschakeld voor de bouw van maneges.Je komt terecht in een IT team van 3 medewerkers waarmee je zeer nauw samenwerkt.

Als IT Service Engineer maak je deel uit van het IT Operations Service team dat de 24/7 support verzorgt voor de infrastructuur.

Jouw functie:

• Je voert 1st line opvolging van tickets en incidenten via mail, telefoon, portaal en onsite
• Je voert 2nd line analyses uit en lost deze zelfstandig op
• Je help de externe partners in de buitenlandse fabrieken met 2nd line support en zorgt voor de continuïteit binnen de organisatie.
• Je bezoekt regelmatig fysiek de Begische locaties voor lokale support.
• Je geeft training aan medewerkers en aan de externe partners in het buitenland.
• Je voert service requests uit (new/leave/move employee).
• Deployment, staging, installatie en configuratie van end-user devices (workstations en laptops) via Intune en SCCM.
• Je wordt ingeschakeld na zes maanden in de permanentiedienst, dit maximaal 1 week per maand.

In deze rol rapporteer je aan de IT service Lead.

Wat ga je doen?Als 1st line support vorm je een essentiële schakel binnen de IT service die door dit bedrijf wordt aangeboden. Klanten kunnen bij jouw terecht met problemen en jij gaat hiermee meteen aan de slag Indien het meteen oplosbaar is, handel je meteen Voor meer complexe kwesties ga je in overleg met de system engineers en zorg je voor een uitgebreide uitleg waar het probleem juist zit Tot slot zorg je ervoor dat alles netjes wordt bijgehouden en houdt je ook de klant op de hoogte van de stand van zakenWaar ga je werken?Dit bedrijf levert uitgebreide IT diensten aan een diverse klanten. Samen met het IT team van de klant gaan ze de uitdagingen aan: ze verstrekken advies, voeren projecten uit en ondersteunen bij dagelijkse beheertaken.

Voor een internationaal bedrijf met hoofdzetel te Deerlijk zijn we op zoek naar een IT/ERP Support Analist. Je stelt deze optimalisaties voor aan het ERP project team. Dit kunnen zowel financiële, logistieke als productie processen zijn.

Functieomschrijving:.* Beheer van interne IT-infrastructuur, samen met je collega's * Verantwoordelijkheid voor back-ups en monitoring van performantie, stabiliteit en veiligheid van alle systemen * Incident management, implementatie en updates van clientstations en -servers * Advies, ontwikkeling en deelname aan de implementatie van nieuwe infrastructuren * Verzorgen van kwalitatieve operationele en technische (1st-2nd-3rd Line) support voor interne klanten.

.Broad IT infrastructure knowledge (system, network, security)..Manage and maintain the company's IT infrastructure, including servers, network devices, and software systems. IT System Engineer..

Waarbij volgende softskills belangrijk zijn:CommunicatiefTeamplayerStressbestendigProbleemoplossend denkenTalen: NL (zeer goed), FR (goed), EN (goed) Daarnaast heb je (al dan niet gedeeltelijk) kennis van volgende technologieën of toch zeker een sterke interesse om erover bij te leren:Windows clientsWindows ServerActive DirectoryTeamviewerIntune / MDTCitrix Director / VMWare HorizonBen je geïnteresseerd?Aarzel dan niet ons te contacteren voor een vrijblijvend gesprek.Ook op freelance basis ben je bij ons welkom!

Installeren of upgraden, configureren en testen van besturingssystemen (W11), applicaties en software updates..Zorgen voor juiste netwerkverbindingen en beveiligingsinstellingen..

Functieomschrijving:.* Beheer van interne IT-infrastructuur, samen met je collega's * Verantwoordelijkheid voor back-ups en monitoring van performantie, stabiliteit en veiligheid van alle systemen * Incident management, implementatie en updates van clientstations en -servers * Advies, ontwikkeling en deelname aan de implementatie van nieuwe infrastructuren * Verzorgen van kwalitatieve operationele en technische (1st-2nd-3rd Line) support voor interne klanten.

Lees hier alvast de Blog van collega Sofie over wat een Support Engineer bij Combell doet! Als Support Engineer…Geef je ondersteuning met een persoonlijke touch.

Takenpakket.* Opkomende problemen en vragen , zal jij intern oplossen voor hun klanten (gelegen in Oost- en West-Vlaanderen) * Deze vragen gaan omtrent het beheer, installaties, in hun IT infrastructuur * Je maakt tickets aan en voert deze in een ticketingsysteem.* Alsook rapporteer je aan de teamleader.

Troubleshooting ICT problems, diagnosing and solving hardware/software fault in your responsible area..Providing documentation in your responsible area and relevant documentation for Service Desk..

Responsibilities include..

Je bekijkt de IT infrastructuur als een geheel en zal de juiste producten en tools aantrekken om het bedrijf performant te laten presteren: zowel on premise, cloud, security, back up, ….Je plaatst de eindgebruiker centraal en zorgt ervoor dat alle inkomende tickets, change en service requests correct worden opgevolgd.

Your primary role is to work closely with customers to drive the successful delivery of IT projects, particularly technical projects within the Operations division of YPTO:

• 1st, 2nd Line Support and Technical Field services
• End user Services: Engineering and Device Platform Management
• Problem- & Change Management and Business Service Management
• Request, Fulfilement, Invoicing, Tendering
• Quality Assurance & Continuous Improvement
• Facility Security Management for Safety, Security and Building technologies
• Telecom: Telephony solutions, Radio Solutions
• Infrastructure: Infrastructure, Nework and Computing

The Project Manager will facilitate the management of scope for the customer’s requirements, plan implementations and deliver to the planned scope and budget.

Key responsibilities

• Lead project delivery from beginning to end;
• Define project scope, goals and deliverables that support business goals in collaboration with management and stakeholders;
• Develop full-scale project plans and associated communications documents following the company’s standard;
• Draft and submit budget proposals, and recommend subsequent budget changes where necessary as per defined process;
• Ensure that project meets it’s deliverables in agreed schedule, as per the scope, within stipulated budget and as per the quality standards;
• Effectively communicate project expectations to team lead and stakeholders in a timely and clear fashion;
• Ensure project or service scope and deliverables are defined and agreed with all relevant parties;
• Liaise with client (SNCB/MNBS) and IT Teams on an ongoing basis;
• Diagnose and evaluate potential risks and issues throughout the project and executes appropriate plans to mitigate them.Reports regularly to the Team Lead and Stakeholders with regard to risks,
• Be a key member of the overall Operations Team