Voor een logistieke firma gelegen in de haven van Antwerpen (2030) zijn wij op zoek naar een IT servicedesk- en werkplekbeheerder.
Jouw takenpakket zal bestaan uit:
- Proactief onderhoud bieden in de organisatie
- Gebruikersondersteuning
- Documenteren van incidenten in een ticketsysteem
- Analyseren van incidenten met als doel een snelle oplossing te vinden,
- Installatie, configuratie en onderhoud van desk- en laptops,
- Ondersteuning van de volledige werkplek telefoon, mobiele telefonie, Wi-Fi, multifunctionele printers,)
- Ondersteuning bieden (op afstand en ter plaatse) aan de vestigingen in België en Frankrijk,
- Nauw samenwerken met het Nederlandse team en rapporteren aan de Senior Manager Servicedesk & Operations in Rotterdam.
