Wij zoeken een support medewerker, met gezonde ambitie en goesting, om het team te versterken
In centrum Antwerpen, gemakkelijk te bereiken met het openbaar vervoer.
Wat verwachten wij van jou, als support medewerker?
- Je bent het aanspreekpunt van de klanten telefonisch en via e-mail.
- Problem solving?YES!Dan moeten ze bij jou zijn!
- Als eerstelijns 'customer support' registreer en behandel je alle klachten, vragen of problemen van de klanten
- Opvolging en analyseren van de klachten of problemen, waar jij steeds met een gepast oplossing komt.
- Je verwerkt de inkomende leads en voert hiervoor de administratieve uit.
- Spotten van nieuwe behoeftes of oplossingen aangaande producten: laadpalen, elektrische wagens, laadpass en apps
- Als technisch support medewerker haal je voldoening uit het dagelijkse contact met mensen.
Elektrisch rijden is sterk aanwezig, je kan er niet meer omheen.
Een job met toekomst, binnen een sterk groeiend bedrijf,
dat elektrisch rijden zo toegankelijk en transparant mogelijk wil maken
Een all-in leasing-aanbod, voornamelijk bericht op de B2B markt
Met elektrische auto’s maar ook met laadstation-oplossingen, een slimme laadconfiguratie en een betrouwbaar netwerk.