13 jobs voor klantenservice medewerker inbound gevonden

Voor een klant van ons IN BRUSSEL , waar klantgerichtheid en teamwork centraal staan!

Zijn we op zoek naar enthousiaste professionals die willen bijdragen aan uitstekende klantenservice.Inbound/Outbound

Als Contact Center Medewerker ben je de schakel tussen het bedrijf en klanten, zowel inbound als outbound.Je handelt telefoongesprekken af, beantwoordt chats, e-mails en sociale media berichten.

Inbound:

- Klantenservice: Beantwoord vragen en los problemen op.

- Probleemoplossing: Adresseeer klachten en werk aan duurzame oplossingen.

Outbound:

- Verkoop: Doe proactieve verkoopgesprekken en identificeer upsell-kansen.

- Klanttevredenheidsenquêtes: Verzamel feedback en bouw relaties op.

- Herhaalzaken: Benader klanten voor herhaalaankopen en upgrades.

Multichannel Communicatie:

- Chatondersteuning: Verleen realtime hulp.

- E-mailcorrespondentie: Beheer inkomende e-mails en reageer professioneel.

- Sociale media-interactie: Monitor en reageer op berichten.

Als Contact Center Medewerker draag je bij aan positieve klantrelaties en het succes van het bedrijf door uitstekende service te bieden via diverse kanalen.

Voor een klant van ons IN BRUSSEL , waar klantgerichtheid en teamwork centraal staan!

Zijn we op zoek naar enthousiaste professionals die willen bijdragen aan uitstekende klantenservice.Inbound/Outbound

Als Contact Center Medewerker ben je de schakel tussen het bedrijf en klanten, zowel inbound als outbound.Je handelt telefoongesprekken af, beantwoordt chats, e-mails en sociale media berichten.

Inbound:

- Klantenservice: Beantwoord vragen en los problemen op.

- Probleemoplossing: Adresseeer klachten en werk aan duurzame oplossingen.

Outbound:

- Verkoop: Doe proactieve verkoopgesprekken en identificeer upsell-kansen.

- Klanttevredenheidsenquêtes: Verzamel feedback en bouw relaties op.

- Herhaalzaken: Benader klanten voor herhaalaankopen en upgrades.

Multichannel Communicatie:

- Chatondersteuning: Verleen realtime hulp.

- E-mailcorrespondentie: Beheer inkomende e-mails en reageer professioneel.

- Sociale media-interactie: Monitor en reageer op berichten.

Als Contact Center Medewerker draag je bij aan positieve klantrelaties en het succes van het bedrijf door uitstekende service te bieden via diverse kanalen.

Commercieel Medewerker is jouw missie duidelijk - zorgen voor een eersteklas klantenservice.Stel je dit voor: jij bent als commercieel medewerker het aanspreekpunt voor vragen, klachten en informatie.Duik als commercieel medewerker in verschillende administratieve en operationele taken, beheer klantorders en onderhoud contact met leveranciers om alles soepel te laten verlopen.Het is alsof je de superheld bent van de klantenservice, die problemen met snelheid en precisie aanpakt.

Afstemmen met zowel interne belanghebbenden, zoals operationele teamleiders en managers, als externe belanghebbenden, om de best mogelijke klantenservice te bieden .De klant te allen tijde informeren over de voortgang van onze dienstverlening .

Onze klant garandeert een efficiënte verwerking van alarmen, binnen enkele seconden, 24 uur per dag en 7 dagen per week.????Dag en nacht, 24/7, controleert een medewerker snel elk alarm en neemt passende actie met de juiste hulpdiensten (politie, brandweer, technische interventie, etc.).???????

Onze klant garandeert een efficiënte verwerking van alarmen, binnen enkele seconden, 24 uur per dag en 7 dagen per week.????Dag en nacht, 24/7, controleert een medewerker snel elk alarm en neemt passende actie met de juiste hulpdiensten (politie, brandweer, technische interventie, etc.).???????

🔧 Technische ondersteuning en klantenondersteuning: Naast het reageren op noodgevallen, zult u ook technische ondersteuning bieden aan klanten in geval van problemen met hun alarmsysteem, hen begeleiden bij het oplossen van problemen indien nodig..📝 Registratie van informatie: U zult nauwkeurig alle relevante informatie registreren over noodoproepen en interacties met klanten in het incidentbeheersysteem, zodat een passende follow up en volledige documentatie wordt gewaarborgd..

🔧 Technische ondersteuning en klantenondersteuning: Naast het reageren op noodgevallen, zult u ook technische ondersteuning bieden aan klanten in geval van problemen met hun alarmsysteem, hen begeleiden bij het oplossen van problemen indien nodig..📝 Registratie van informatie: U zult nauwkeurig alle relevante informatie registreren over noodoproepen en interacties met klanten in het incidentbeheersysteem, zodat een passende follow up en volledige documentatie wordt gewaarborgd..

• Staat de klant voor jou centraal?
• Ben je communicatief sterk?
• Denk jij in oplossingen in plaats van obstakels?

Lees dan snel verder!Actief Lokeren is op zoek naar een Inbound Klantenadviseur voor een bedrijf in Zele.

Een greep uit het takenpakket:

• Je beantwoordt oproepen van klanten.
• Je plant afspraken in.
• Het informeren en adviseren van de klanten.

Het is een inbound functie customer care en residentiële sales.Front office, geen technische dienst.

Als customer service medewerker logistiek of logistiek bediende binnen deze grote logistieke speler op de Benelux kom je terecht in een dynamisch team..Enerzijds zal je instaan voor deel administratieve taken:.

Onze klant is een logistieke speler voor de Benelux met verschillende sites in België.Ze zijn gespecialiseerd in warehousing, logistieke dienstverlening en slim transport.

Je bent verantwoordelijk voor het aannemen van de inbound calls .Je verstrekt informatie over verschillende onderwerpen, zoals facturatie, contracttypes, verhuizingen, afbetalingsplannen, maandelijkse voorschotten, etc.