Als deskundige informatiebeheer sta je in voor de coördinatie en uitvoering van het documentmanagement en dit van creatie tot archivering en vernietiging.Je helpt mee een optimaal informatiebeheer uit te rollen met als doel informatie goed beheren en duurzaam bewaren.
Je neemt projecten op die bijdragen aan een betere dienstverlening voor de burger
- Je verbetert de digitale burgerervaring waarbij de burger centraal staat door processen te digitaliseren en zo een 24/7 dienstverlening uit te bouwen.
- Je detecteert verbeterpunten en vertaalt die naar concrete projecten die je dan ook opvolgt.
- Je begeleidt de diensten bij hun dienstverleningsvraagstukken en helpt de prioriteiten te bepalen in functie van efficiëntiewinsten.
- Je maakt hiervoor zoveel als mogelijk gebruik van bestaande toepassingen en principes die je zo efficiënt mogelijk inzet.
Je werkt mee aan de vereenvoudiging van interne taken en processen.
- Je coördineert dienstoverschrijdende projecten en neemt ook IT-gerelateerde projecten op die bijdragen aan de optimalisering van de interne werking, zoals de vernieuwing van de telefoniecentrale of andere infrastructuurnoden bij de interne medewerkers.
- Je optimaliseert het dossierbeheer op documentservers, Sharepoint en Teams en zorgt zo voor een efficiëntere werking, betere terugvindbaarheid van informatie en gemakkelijkere informatiedeling.
- Je lost vragen op van collega’s, je zorgt voor begeleiding en opleidingen met aandacht voor het verandermanagement en je inspireert medewerkers door goede praktijkvoorbeelden uit te wisselen.
