Customer service medewerker V/X/M
JOB TALENT
in
GENT
Online sinds
5 april 2024
-
Vaste jobs
Wil jij de spil zijn in een dynamisch team waar commerciële flair en administratieve finesse samenkomen?
Ben jij gedreven door klantencontact en het oplossen van uitdagende vraagstukken?
Dan is dit jouw kans om jouw talenten te ontplooien, waar jouw droom job op jou wacht!
Jouw rol:
Als Customer Service Medewerker ben jij de cruciale schakel tussen ons bedrijf en onze gewaardeerde B2B klanten.Jouw verantwoordelijkheden omvatten onder andere:
* Fungeren als eerste aanspreekpunt voor onze B2B klanten, waarbij je hun vragen beantwoordt, bestellingen coördineert, en eventuele klachten snel en effectief oplost.
* Beheren van de order ingaven en -opvolging, het versturen van stalen naar (potentiële) klanten, en het nauw samenwerken met onze Inside Sales Coördinator om de planning te stroomlijnen.
* Onderhouden van frequente communicatie met klanten, transporteurs en interne afdelingen zoals planning en productie, om een vlot verloop van processen te garanderen.
* Aanbieden van ondersteuning aan onze key-accountmanagers en field sales representative, zowel op administratief als commercieel vlak.
* Bereid zijn om af en toe deel te nemen aan beurzen en klantenbezoeken, om zo ons merk te vertegenwoordigen en relaties op te bouwen.