Callcentermedewerker
XTRA INTERIM ANTWERPEN
in
ZWIJNDRECHT
Online sinds
23 april 2024
-
Vaste jobs
Hier werken, is werken voor een dynamisch en sterk groeiende organisatie met jarenlange expertise en knowhow .Verlenen van pechhulp aan gestrande voertuigen, zoals auto's, motorfietsen en vrachtwagens, langs de weg of op andere locaties Beoordelen van de aard van de pech en het vaststellen van de benodigde reparaties of assistentie Uitvoeren van basisreparaties ter plaatse, zoals het vervangen van een lekke band, het starten van een lege accu of het bijvullen van brandstof Indien nodig, slepen van voertuigen naar een garage of een andere veilige locatie voor verdere reparaties Coördineren van hulpverlening met andere hulpdiensten, zoals politie of medische hulpdiensten, indien de situatie dit vereist Verstrekken van informatie en advies aan gestrande automobilisten over verdere stappen die ze moeten nemen om hun voertuig te laten repareren Zorgen voor een veilige werkomgeving voor zichzelf en anderen tijdens het verlenen van pechhulp Registreren van alle interventies en rapporteren van relevante informatie aan de werkgever of de dispatchingseenheid Zorgvuldig volgen van procedures en richtlijnen met betrekking tot de verlening van pechhulp, inclusief veiligheidsmaatregelen en klantenserviceprotocollen Continue training en bijscholing om op de hoogte te blijven van nieuwe technologieën en procedures in de pechhulpverleningssector